Impressum und allgemeine Geschäftsbedingungen
Impressum und allgemeine wichtige Informationen:
Ich erkläre hiermit ausdrücklich, dass ich mit meiner energetischen, feinstofflichen Arbeit als Energetikerin zu Ihrer persönlichen Ausgewogenheit beitrage, keine medizinische Diagnose stelle und keine Therapien und Behandlungen im medizinischen Sinn durchführe.
AGB Lebensqualität-Marion
Für den Inhalt dieser Website ist
Marion Docekal
Hartwig Balzen Gasse 1/4/3
1210 Wien
Tel:+4369919749297 verantwortlich
Information laut E-Commerce- Gesetz
Mitglied der WkW
Humanenergetiker 0709116
Preise exkl. MWSt (weil Kleinunternehmerin)
Bildquellen: private Quellen, GettyImages, Adobe Stock, Pixabay, Pexels u.a. Bild S. Hermann & F. Richter; Canva, Tourismus Graubünden
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Allgemein:
Die Erstellung und Pflege meiner Website erfolgt mit größtmöglicher Sorgfalt. Trotzdem übernehme ich keinerlei Haftung, aus welchem Rechtsgrund auch immer, für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der übermittelten Informationen. Ich behalte mir das Recht vor, die angebotenen Informationen oder Hilfestellungen und Workshops ohne Ankündigung jederzeit zu verändern oder zu aktualisieren.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit habe ich nicht immer die männliche und weibliche Form von personenbezogenen Hauptwörtern verwendet. Frauen und Männer und alle anderen Geschlechter mögen sich trotzdem von den Inhalten dieser Website gleichermaßen angesprochen fühlen.
Diese Website beinhaltet Verweise auf externe Seiten. Wir haben keinerlei Kontrolle über die Informationen, die auf Seiten von Dritten angeboten werden und übernehmen keinerlei
Haftung.
Haftung:
Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist immer die letztgültige Fassung der Geschäftsbedingungen maßgebend. Anderslautende Vereinbarungen mit meinen Klienten haben nur dann Gültigkeit, sofern diese schriftlich vereinbart wurden. Auf die Geschäftsbeziehungen ist österreichisches Recht anzuwenden. Für eventuelle Schäden, bei denen kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, kann kein Schadenersatz geltend gemacht werden.
Energetische Hilfestellung:
Grundsätzlich gilt für Sitzungen und Workshops ( auch ONLINE Kursen) und Wanderungen, dass es sich um ein Angebot als Hilfestellung zur Erreichung der körperlichen und energetischen Balance handelt. Mehr dazu finden Sie auf der Seite der WKO. Mit dem Gütesiegel haben Sie die Bestätigung, dass ich die Qualitätskriterien der WKO erfülle und einhalte. Dies bedeutet auch, dass ich keine medizinische, therapeutische oder ärztliche Diagnose stelle. Egal ob Sie an einer Einzelsitzung oder an einem Gruppenkurs teilnehmen, dient es Ihrer Harmonisierung und erfüllt die Kriterien einer Heilbehandlung nicht.
Sie erklären, dass Sie in Eigenverantwortung und der Voraussetzung, dass Sie psychisch stabil sind, einen Termin vereinbaren oder eine Anmeldung zu einem Seminar tätigen. Bei eventuellen Krankheiten und psychischen Belastungen ist ein persönliches Gespräch davor unbedingt erforderlich. Bei Personen unter 18 Jahren, brauche ich auch die schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.
Terminvereinbarung:
Vereinbarungen zu Sitzungen können sowohl telefonisch, per E- Mail oder direkt über die Website erfolgen und sind verbindlich, sobald Sie meine Rückbestätigung erhalten haben.
Kosten für Sitzungen werden zu Beginn jeder Hilfestellung fällig, bzw. können Sie nach Vereinbarung per Überweisung innerhalb von 3 Tagen ohne Skonto erbracht werden.
Falls Sie zu einem Sitzungstermin nicht erscheinen können, ist eine telefonische Absage mindestens 24 Stunden davor erforderlich. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, eine Ausfallsgebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Kosten ein zu heben.
Wanderungen und Workshop:
Die Anmeldung zu den Wanderungen oder einem Präsenzworkshop erfolgt in Eigenverantwortung. Wie bereits oben beschrieben, erfüllen auch diese Veranstaltungen nicht die Kriterien der Heilbehandlung. Sie dienen dem Austausch und der Harmonisierung von Körper, Gedanken und Emotionen. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Besätigungsmail mit allen erforderlichen Unterlagen. Die An- und Abreise erfolgt selbst organisiert. In der Unterkunft gilt die jeweilige Hausordnung. Im Sinne der Gemeinschaft wird ein respektvoller und wertschätzender Umgangston vorausgesetzt. Während der gemeinsamen Aktivitäten ist jede Person selbst für sich verantwortlich und dazu angehalten nicht über die eigenen Grenzen zu gehen. Genauso wichtig ist es, die Grenzen der anderen zu akzeptieren. Marion Docekal behält sich vor bei grob fahrlässigem Handeln Teilnehmer_innen zu verweisen. Es wird für Wanderreisen empfohlen eine entsprechende Versicherung abzuschließen. Marion Docekal leitet die Gruppe und gibt Empfehlungen. Es gibt keinerlei Rechts- oder Schadenersatzanspruch für Schäden, die nicht grob fahrlässig verursacht wurden.
Stornierung der Wanderreise:
Die Anmeldung über den Kauf- Button, bzw. nach Überweisung des Gesamtbetrages ist verbindlich.
Bei Stornierung bis 4 Wochen vor dem jeweiligen Fortbildungsbeginn fällt eine Bearbeitungsgebühr von € 50.- an. Danach 100% der Teilnahmegebühr, auch wenn das Seminar noch nicht begonnen hat oder auf eigenen Wunsch vorzeitig verlassen wird. Ausnahme: Sie nennen vor Beginn des Seminars eine geeignete Ersatzteilnehmer*in.
Wenn Sie sich darüber hinaus absichern möchten, empfehlen wir eine Stornoversicherung abzuschließen.
Veranstaltungsausfall
Bei ungenügender Teilnehmerzahl oder Ausfall der Referent*in muss die Wanderreise möglicherweise abgesagt oder verschoben werden. Dies wird den Teilnehmer*innen schriftlich oder telefonisch mitgeteilt. Im Falle einer Absage stattet Marion Docekal den vollen Teilnahmebeitrag zurück. Durch Kursabsagen, Verschiebungen oder Änderung des Seminarortes eventuell entstehende Aufwendungen können vom Veranstalter nicht ersetzt werden.
Stornobedingungen von Workshops:
Eine Abmeldung vom Workshop/Kurs ist ausschließlich schriftlich per E-Mail oder sms bzw. WhatsApp möglich.
Weitere Vereinbarung entnehmen Sie den entsprechenden Vereinbarungen, die Sie bei Vertragsabschluss erhalten haben.
Ich behalte mir vor, Workshops kurzfristig abzusagen, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder Ereignisse eintreten, die ausserhalb meines Einflussbereiches liegen. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Vorabzahlung vollständig retour. Etwaige Unkosten können nicht erstattet werden.
Bei Zahlungsverzug verrechne ich 5€ pro Mahnung.
Bei Vertragsabschluss sind Sie mit folgenden Punkten einverstanden:
Mit der Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbestimmungen einverstanden.
Sie stimmen hiermit ausdrücklich zu, dass noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist (Widerrufsfrist) mit der Erfüllung des Vertrages begonnen wird.
Um die erforderlichen Informationen zum Kurs zu erhalten, sind Sie damit einverstanden, dass die von Ihnen übermittelten, persönlichen Daten von Marion Docekal gespeichert werden.
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Ihre Daten werden daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003, DSG) verarbeitet. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten.
Die verwendeten Begrifflichkeiten entsprechen der Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1 Verantwortlicher
Sollten Sie zu dieser Erklärung Fragen haben oder Anträge stellen wollen, wenden Sie sich bitte an uns:
Marion Docekal
Hartwig Balzen Gasse 1/4/3
1210 Wien
info@mariondocekal.at
+4369919749297
2 Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten
Sie sind unter anderem berechtigt
(i) zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten,
(ii) die Berichtigung, Ergänzung, oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden,
(iii) von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
(iv) unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für die Verarbeitung zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, wobei ein Widerruf die Rechtsmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt,
(v) Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit Sie unser Kunde sind
(vi) die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, zu kennen und
(vii) bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.
3 Zwecke der Verarbeitung
Zurverfügungstellung des Webauftritts und dessen Inhalte.
Bearbeitung von Anfragen respektive Kommunikation mit Interessenten bzw Kunden.
Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.
Marketing-Aktivitäten.
zur Erbringung vertraglicher Leistungen und interner Organisation.
4 Art der verarbeiteten Daten
Stamm- und Kontaktdaten
Vertragsdaten
Inhaltsdaten
Nutzungsdaten
Metadaten
5 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Erfassung der IP-Adresse in den Server-Logfiles, sowie die Erfassung der vollständigen IP-Adresse bei nicht zugelassenen Login-Versuchen auf das Administrations-Backend erfolgen auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO Art. 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse).
Das berechtigte Interesse ist hierbei die Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der auf dieser Website zur Verfügung gestellten Daten bzw. Informationen (z.B. zur Klärung von missbräuchlichen Handlungen).
Wenn Sie unser Kunde sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil dies erforderlich ist, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO).
Zum Zwecke von Marketing-Aktivitäten werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO ).
6 Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben.
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@mariondocekal.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Durch diesen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Zum Versand unseres Newsletters setzen wir folgendes Tool ein: Clever Reach
Nähere Informationen zu dessen Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/
7 Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per E-Mail, Telefon, Kontaktformular), werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
8 Zugriffsdaten und Logfiles
Unser Hostingprovider erfasst automatisch ihre IP-Adresse beim Besuch unserer Website. Diese wird in sogenannten Server-Logfiles mitsamt anderen Informationen (Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit und Datum, …) gespeichert.
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und erlauben keine Rückschlüsse auf bestimmte Personen.
Die Daten werden monatlich zu statistischen Zwecken vom Hosting-Provider anonymisiert aufbereitet und anschließend gelöscht. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles bei Verdacht auf rechtswidriger Nutzung unseres Angebots nachträglich zu kontrollieren.
Als Hostingprovider verwenden wir World4You. Die genaue Datenschutzerklärung finden sie https://www.world4you.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung.html
9 Webshop
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Zahlungsdaten des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Geburtsdatum, Telefonnummer (für Rückfragen), E-Mail Adresse, Bestelldaten, Zahlungsmethode. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Zahlungsdaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
10 Cookies
Unsere Websites verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Sie können jederzeit Cookies, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, löschen. Die Vorgangsweise dazu ist je nach Browser unterschiedlich. Bitte schauen Sie in der Anleitung des Browsers (unter “Hilfe” im Browsermenü) nach.
Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, werden gewisse (Sicherheits-)Funktionen nicht wie erwartet funktionieren.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert und nur für eine Dauer von 12 Monaten aufbewahrt.
Wir respektieren die in den Browser einstellbare Option des “Do-Not-Track-Headers”
11 Inhalte und Dienste von Dritten
Unser Angebot beinhaltet auch eventuell Inhalte, Leistungen und Dienste anderer Anbieter (Drittanbieter). Damit diese Daten im Browser angezeigt werden können ist es notwendig die IP-Adresse dem jeweiligen Anbieter zu übermitteln.
Wir sind bemüht nur Anbieter auszuwählen, die die IP-Adresse lediglich für die Auslieferung der Inhalte verwenden, haben aber keinen Einfluss darauf, ob sie möglicherweise gespeichert wird.
Sofern wir Kenntnis davon Erlangen, dass die IP-Adresse auch gespeichert wird, weisen wir separat darauf hin.
12 Facebook/ Instagram/ WhatsApp- Meta
Dieses Kapitel behandelt zusätzliche Informationen bezüglich des Datenschutzes betreffend unserer Facebook-Seite https://www.facebook.com/Lebensqualität-Marion
Die Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie hier:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Tracking mittels Facebook Insights
Facebook erhebt über Tracking-Cookies beim Besuch unserer Facebook Seite bestimmte Informationen über den Nutzer.
Dies sind unter anderem diverse demografische Daten, wie Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, berufliche Situation, Informationen über den Lebensstil und die Interessen der Zielgruppen.
Diese Statistiken werden von Facebook standardmäßig nur anonymisiert den Seitenbetreibern zur Verfügung gestellt (Facebook Insights). Wir selbst haben keinen Einfluss auf dieses Tracking, und fordern von Facebook keine genaueren Analysen oder Daten an und werten diese Statistiken auch nicht aus bzw. verarbeiten sie nicht weiter.
Sie können dieses Tracking nur verhindern, indem Sie die Facebook-Seite nicht ansurfen bzw. sich vorher aus Facebook ausloggen und Cookies von Facebook blockieren.
13 Zahlungsanbieter Stripe
Die Zahlungsoption “Kreditkarte (Stripe)” wird von Stripe Payments Europe, Ltd. bereitgestellt. Bei der Nutzung dieses Dienstes werden personenbezogene Daten der Bestellung wie Ihr Name, Adresse, E-Mail Adresse, Zahlungsbetrag und Kreditkarten- oder Bankkontodaten von Stripe verarbeitet. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt rein zur Abwicklung der Zahlung und stützt sich damit auf die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO.
Nähere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden Sie hier:
https://stripe.com/at/privacy#translation
14 Google Analytics/Maps/ Ads
Dieses Angebot nutzt ebenfalls den Webanalysedienst Google Analytics, ein Programm der Google Inc. („Google, USA“). Die durch das Tracking erfassten Informationen zu Ihrer Nutzung dieser Website werden auf einem Server von Google in den USA gespeichert. Durch eine sogenannte IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Somit ist der Standort Ihres Browsers lediglich regional zuortbar, nicht aber ihrer Person. Google kann Besucherverhalten auswerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Auch weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen können so gegenüber dem Websitebetreiber erbracht werden.
15 Speicherdauer
Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen.
Wir sind darauf bedacht personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der DSGVO nur solange aufzuheben, wie es für den eigentlichen Zweck erforderlich ist bzw. es die, für uns geltenden, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen vorschreiben. Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Aufbewahrungsfrist, löschen oder sperren wir die Daten.
Die erhobenen Daten in den Server-Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht.
Die vollständig erfassten IP Adressen bei den fehlerhaften Login-Versuchen auf das Administrations-Backend werden für 14 Tage gespeichert.
16 Übermittlungsempfänger
Soweit dies zu den Zwecken der Verarbeitung der Daten zwingend erforderlich ist, werden wir Teile Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:
Kooperationspartner (Hosting-Provider, …)
von uns eingesetzte Dienstleister (Agenturen, …)
Verwaltungsbehörden, Gerichte und Körperschaften des öffentlichen Rechts
vom Kunden bestimmte sonstige Empfänger
17 Sicherheitsmaßnahmen
Wir haben organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die wir laufend evaluieren und bei Bedarf anpassen, implementiert, um Ihre von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.